国都互联助力苏州工行5G数字金融服务升级

2020年9月16日，苏州工行全面完成传统短信服务向5G消息的升级，在第二届中新（苏州）金融科技应用博览会现场通过5G消息直播带货，同时也标志着苏州工行数字化经营的全面升级。中国工商银行总行金融科技部、网络金融部和渠道管理部为苏州工行的5G消息升级提供了一站式解决方案，中国移动苏州分公司和北京国都互联科技有限公司提供了全方位技术支持服务。

苏州工行凭借在5G消息技术、产品和运营商资源等方面的领先优势，为当地娄葑街道群力社区定制了线上鸡头米销售平台，客户可以通过短信窗口直观查看鸡头米销售海报和广告视频，还可以通过交互进入商户店铺链接直接选购产品，在5G消息下方的“3*5”菜单中，还可轻松进入本次活动的直播间。本次金博会与会嘉宾和近20万观看直播的网友共同见证了“苏州工行数字金融”平台对外展示5G消息的下发及应用。

此次5G消息的部署，标志着苏州工行继2019年建成并发布首个工行5G智慧网点后，“5G+金融”2.0形态拉开帷幕，也标志着该行积极应用5G技术和金融科技力量对传统渠道网络的业务运营、市场营销、服务流程等进行数字再造，在金融科技服务实体和赋能民生领域主动布局。通过金融服务无处不在、无感接入生产生活场景，为客户提供更便捷、安全、优质的金融服务新体验。

据了解，工行“5G+金融”2.0具有智慧金融高水平推进、产业服务高质量发展、助商惠民高效率协同的特征。比如针对当前市场主体的多元化金融需求，工行“5G+金融”2.0可以通过场景连接、平台共建、入口渗透及云连接等方式广布入口触点，打造开放、泛在的智慧渠道网络，创新研发新型金融产品和服务的触达方式，及时响应市场需求。再如，工行“5G+金融”2.0可以依托ECOS全新智慧银行生态系统安全、便捷、高效的特点，聚合5G消息功能，在G端助力政府数字化转型和智慧城市建设，在B端围绕供给侧改革带来的产业升级新需求建设生态化渠道，在C端依据客户个性化需求，打造适配的理财投资自主化工具，构建全新客户旅程，创造金融服务极致体验。特别是在当前提振和促进消费直达性、有效性方面，工行“5G+金融”2.0可以满足“姑苏八点半”等消费满减、消费有礼阶段性优惠促销活动需求，做好客户服务管理和支持，发挥金融在扩大最终消费、推动消费升级的积极作用，带动全面的消费增长，释放消费潜力，进而促进城市经济发展。

在金博会上，工商银行与信通院共同举办了“5G金融应用创新中心暨首个应用场景（工商银行苏州分行）”启动仪式。未来，苏州工行将不断深化和创新“5G+金融”内涵，在搭建5G商用场景、市场研究和风险管理等方面展开深层次的交流和合作，围绕智慧城市、数字乡村、产业互联网、智慧物联、新基建等领域合作，加强渠道联通、标准共建、金融赋能、生态合作，打造开放、互利、共赢的数字发展伙伴战略联盟，倾力为客户多元化、多层次的需求提供优质的金融产品和服务，持续发挥金融作为现代经济的核心和实体经济的血脉的作用。